Política de Privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Información general y normativa aplicable
Esta Política de Privacidad informa, de forma transparente, sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web https://clases-de-ruso.online y en la prestación de clases de ruso online bajo la marca Clases de ruso online.
El tratamiento se rige, entre otras normas, por:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en lo aplicable
El simple acceso al sitio no implica, por sí solo, el consentimiento para tratamientos que lo requieran (por ejemplo, cookies no esenciales o comunicaciones comerciales). Esos tratamientos solo se realizan cuando exista una base jurídica válida.
2. Responsable del tratamiento
- Titular: Tatiana Ivanova
- NIF/NIE: Y1871433Y
- Forma jurídica: Autónoma (Empresario Individual)
- Marca comercial: Clases de ruso online
- Actividad: Enseñanza de idiomas — clases de ruso online
- Domicilio: C/ de París, 62, P-1, Eixample, 08029 Barcelona, España
- Email: info@clases-de-ruso.online
- Sitio web: https://clases-de-ruso.online
Canal preferente para privacidad: info@clases-de-ruso.online · WhatsApp +34 684 173 292
No existe Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) designado, al no resultar obligatorio en este caso conforme a los arts. 37 RGPD y 34 LOPDGDD. Las consultas sobre privacidad se atienden en los contactos anteriores.
3. Categorías de datos y origen
Datos que nos facilitas
- Identificación y contacto: nombre y apellidos, email, teléfono / WhatsApp
- Formulario de contacto (/contacto y CTAs equivalentes): interés seleccionado, mensaje y, si procede, datos del test de nivel
- Datos académicos / de servicio: nivel, objetivos, disponibilidad o conversaciones relacionadas con las clases
- Datos de facturación (si proceden): datos necesarios para emitir factura o justificante de pago
Datos obtenidos automáticamente
- Datos técnicos de navegación (p. ej. IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas) cuando correspondan a cookies o tecnologías similares — ver Política de Cookies
- Preferencia de consentimiento de cookies almacenada en tu dispositivo (p. ej. localStorage)
- Atribución del envío del formulario (para responder mejor y mejorar el Sitio): URL/ruta/título de la página, identificador del CTA, parámetros UTM si existen, y un historial breve de hasta 3 rutas visitadas en la sesión (visit trail), más el referrer externo si lo hay
- Señal de verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile) al enviar el formulario o iniciar el test de nivel; no la usamos como perfil comercial
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) de forma intencionada. Te pedimos que no nos envíes datos de salud u otros datos sensibles no necesarios para el servicio.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes (formulario de contacto, clase de prueba, test de nivel) | Art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales) y/o 6.1.f (interés legítimo en responder) |
| Notificar internamente los envíos (email transaccional y aviso a la escuela) y prevenir abuso / spam (rate limit, Turnstile) | Art. 6.1.b y/o 6.1.f RGPD (interés legítimo en seguridad del servicio y continuidad operativa) |
| Contratar y prestar clases online (Zoom/Meet, seguimiento) | Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato) |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Art. 6.1.c RGPD (obligación legal) |
| Cookies técnicas imprescindibles | Excepción LSSI art. 22.2 / interés legítimo técnico |
| Cookies de análisis (p. ej. Google Analytics 4, Microsoft Clarity si está configurado) | Art. 6.1.a RGPD (consentimiento) + LSSI art. 22.2 |
| Cookies / píxeles de marketing (Meta Pixel; otros si se activan) | Art. 6.1.a RGPD (consentimiento) + LSSI art. 22.2 |
| Comunicaciones comerciales electrónicas | Art. 6.1.a RGPD y LSSI (consentimiento), salvo excepciones legales |
Puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo cuando concurran motivos relacionados con tu situación particular, salvo que prevalezcan intereses legítimos imperiosos o el ejercicio/defensa de reclamaciones.
5. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo cuando sea necesario:
- Vercel — alojamiento del Sitio y del backend de formularios / APIs
- Resend — envío de correos transaccionales (p. ej. aviso a la escuela con los datos del formulario, email de resultado del test de nivel cuando proceda, y adjuntos como vCard)
- Telegram (Bot API) — notificación interna a la escuela cuando llega un contacto o un resultado de test; el mensaje incluye los datos que enviaste y la atribución asociada
- Cloudflare — Turnstile (protección anti-bots en formularios)
- Supabase — almacenamiento del test de nivel (progreso / resultado) cuando usas esa herramienta
- Herramientas de videollamada (p. ej. Zoom o Google Meet) y, si proceden, bancos o Bizum para pagos
- Si das consentimiento de cookies: Google Analytics 4 (análisis), Meta Pixel (marketing) y, cuando el Project ID esté configurado, Microsoft Clarity (mapas de calor / sesión)
- Administraciones y autoridades, cuando exista obligación legal
- Asesores profesionales (p. ej. fiscal o jurídico) bajo deber de confidencialidad
Si usas WhatsApp u otras apps de mensajería para contactarnos, el tratamiento en esa plataforma se rige también por las condiciones del proveedor correspondiente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (entre otros Vercel, Resend, Telegram, Cloudflare, Google, Meta, Microsoft, Zoom/Meet o Supabase) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos u otros países. En esos casos se aplican garantías adecuadas previstas en el RGPD (p. ej. decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras medidas válidas), además de las medidas de seguridad razonables.
Puedes solicitar más información sobre estas transferencias escribiendo a info@clases-de-ruso.online.
7. Plazos de conservación
- Consultas / formularios sin contrato: el tiempo necesario para gestionarlas (incluidos avisos por email/Telegram) y, como máximo orientativo, hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que surja una reclamación
- Test de nivel: mientras sea necesario para mostrarte el resultado y hacer seguimiento comercial razonable; después, borrado o anonimización según la configuración del servicio
- Relación contractual / alumnos: durante la vigencia del servicio y después los plazos legales de prescripción (civil, mercantil y fiscal; con carácter orientativo hasta 6 años en el ámbito fiscal cuando proceda)
- Marketing (si hay consentimiento): hasta que lo retires
- Consentimiento de cookies: hasta 12 meses, tras lo cual se volverá a solicitar (puedes cambiarlo antes desde «Gestionar Cookies»)
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»)
- Limitación del tratamiento y oposición
- Portabilidad (cuando proceda)
- Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos)
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o significativamente análogos (no realizamos este tipo de decisiones)
Para ejercerlos, escribe a info@clases-de-ruso.online indicando tu identidad y la solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes (ampliable según el RGPD en casos complejos). También puedes presentar reclamación ante la AEPD.
9. Menores
Los servicios de clases para menores de 18 años se contratan a través del padre, madre o tutor legal. No dirigimos el sitio a menores de 14 años para recabar datos sin intervención del titular de la patria potestad o tutela, de conformidad con la LOPDGDD.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (control de acceso, comunicaciones cifradas cuando el medio lo permite —p. ej. HTTPS—, minimización de datos y principios de confidencialidad). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente que te afecte, contáctanos de inmediato.
11. Redes sociales y enlaces
Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales o con contenidos embebidos (mapas, vídeo, etc.), esos terceros pueden tratar tus datos según sus propias políticas. Te recomendamos revisarlas antes de interactuar.
12. Explora con IA (asistentes externos)
En algunos artículos del blog mostramos el bloque «Explora este artículo con IA». Es un enlace voluntario que te permite continuar el estudio en un asistente de inteligencia artificial externo (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity o Grok).
Al pulsar un proveedor se abre una nueva pestaña en su sitio o aplicación. El texto del prompt puede incluir la URL pública del artículo que estabas leyendo, para que el asistente la use como fuente. No incluimos datos que hayas enviado mediante nuestros formularios de contacto ni otros datos personales que nos hayas facilitado.
En Gemini y Claude copiamos el prompt al portapapeles de tu dispositivo antes de abrir la pestaña; suele ser necesario iniciar sesión en Google o Anthropic para usar el chat.
El tratamiento posterior (conservación, uso del prompt, cookies del proveedor, etc.) se rige por la política de privacidad del servicio que elijas. No vendemos tus datos ni enviamos información personal a esos proveedores desde nuestros servidores: el traspaso ocurre únicamente en tu navegador (client-side) cuando tú decides pulsar el enlace.
Si aceptas cookies de análisis, podemos registrar de forma agregada qué artículo y qué proveedor se eligen (evento ai_explore_click en Google Analytics), sin incluir el contenido del prompt. Puedes rechazar o retirar ese consentimiento en Política de Cookies.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página con la fecha de «Última actualización». Si los cambios son sustanciales, lo indicaremos de forma visible cuando sea razonable.